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服装导购鼓励顾客试穿提升交易成功率店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-04-05 15:57:55 阅读: 来源:隧道防火涂料厂家

导语:试穿是服装实体销售的实用且极关键的销售技巧,一定要抓住一切机会鼓励并且促成顾客的试穿。顾客试穿之后的成交率会远大于没有试穿的成交率。

试穿·不试穿

经常逛服装店的女性朋友,不知是否留意到了这样一个细节:跨入一些服装店,在仔细看自己感兴趣的服装时,耳边会传来令人愉悦的声音“这里有试衣间,你试下衣服就知道效果了”;走进一些服装店,衣服不少,认真看了几件,但店内好安静,服务员正在那悠闲,……其实,即使对这两类销售方式的服装店毫不知情,我们也能从这两个细节的对比中极肯定地判定:请顾客试穿的服装店的销量一定远好于未让顾客试穿的服装店,因试穿是服装实体销售的实用且极关键的销售技巧,一定要抓住一切机会鼓励并且促成顾客的试穿。

试穿中的五个细节

但在试穿中,我们要注意几个小细节,否则会影响顾客的体验或心情而最后不能成交。

第一,直接用眼睛测出顾客要试穿的服装的号码。这样既显出服务员的专业,又快速地留住了顾客,第一时间抓紧顾客。

第二,为顾客解好扣子或拉链。顾客试穿前,服务一定要贴心、周到。

第三,顾客衣服一拿走,其衣架立即归位。这样能轻松地知道顾客试了什么服装,试了几件,防止服装丢失而造成心疼的损失。

第四,进试衣间前,教会顾客先敲门。这个小小的细节可避免已在试衣间的顾客因露光而尴尬,甚至迁怒于服装店要求索赔,即使当时没顾客在试衣间。

第五,站在门外,随时听候顾客更换服装。顾客拿了服装进试衣间,有时可能大小不合适,或者试着感觉不是太好,想更换先前看中的另一款服装这时只要跟门外的服务员说声,服务员立马拿好递进试衣间,否则,顾客得穿好自己的衣服再出来拿要试穿的衣服,非常麻烦,一笔生意就极可能流失。

你利用试穿,从而使顾客流恋忘走了吗?

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