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是否用淘宝体是伪问题

发布时间:2020-03-04 06:40:40 阅读: 来源:隧道防火涂料厂家

相比最新流行的舌尖上的美食,舌尖上的语言显然是一种流窜于口舌之间,更为自由灵动的话语创新潮流。当网络与微博兴起,僵化的政府公文与自由跳跃的舌尖语言,便发生了奇妙的化学反应。从政府招聘公告到警方通缉令,“亲”、“包邮&成都牛皮癣医院rd上海哪里能治白癜风quo;、“好评”的“淘宝体”语言遍地开花,这常常让习惯了政府部门肃颜冷面的公众,受宠若惊得“不知今夕何夕”。

一个时代的个性造就着这个时代的语言风格。当人人都在叹息“陌生人时代”的冷漠时,开口闭口不离“亲”的“淘宝体”,则用一层温情的面纱,试图将冰冻的人际关系解冻。在客观上有利于信任和契约的重建。诸如“查收”、“包邮”、“好评”等“淘宝体”,无不包含着契约达成,买卖双方合作愉快的意味。温情的面纱之下,是买卖双方西安牛皮癣专科医院在契约规则下,努力实现双赢的博弈。

从这层意味观照政府部门用“淘宝体”发布公文的现象,或可被视为政府部门努力打破过往“门难进脸难看”官僚作风的尝试。之所以选择使用这种拉近人群关系的语言,其实就在于政府部门试图通过语言风格的转化,表达与公众平等对话的诚意,同时也希望用这一种更容易被人们接受的语言,向公众传递自己的声音,俯身倾听民意。这些,都没什么不妥。

不过,倘若非要在政府公文是否应该用“淘宝体”上较真,恐怕只是把焦点瞄向了一个伪问题。因为开口闭口不离“亲”,看似亲民的“淘宝体”,更多不过是一种语言的假象。倘若不能在权力的日常运作上,真正俯身为民,体现权力的谦卑;倘若不能在为公共权利服务时,真正革除“门难进脸难看”的弊病,诚心为公共利益服务。即使公文上的语言辞藻用得再温暖与华丽,也不能摆脱政府部门“拒人以千里之外”的观感。

政府部门意识到通过语言方式的转变改变公共服务,是好事。期待能以此为契机在改善公共服务理念上下功夫。就像许多网民所期待的那样:“交税应该用支付宝。政绩出来再确认支付。好评差评看心情。不给老百姓办事就申请退款。官员跟在屁兰州治银屑病哪家医院好股后面说:亲给好评呀亲!亲,包为人民服务的亲!亲政绩做出了!请查收亲!”这,恐怕才是政府部门真正应该向“淘宝体”学习的姿态。

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