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发布时间:2020-01-14 19:51:22 阅读: 来源:隧道防火涂料厂家

中企“出海”新征程之三——中兴在美扎根之赢道

新华网纽约5月6日电(记者黄继汇)中兴通讯1998年进入美国市场,2007年在美国出售第一款手机,截至去年四季度已经推出100多款产品,目前在美国智能手机市场排名前四,具有相当高的知名度。在美扎根,中兴的本土化战略至关重要。

中兴美国公司董事长兼首席执行官程立新说,中兴在北美收入95%以上来自手机销售。目前约有70款手机在美国市场上销售,所有手机都打上了中兴的标识。这背后是中兴在本地化方面的深耕细作。

据程立新介绍,首先是团队人才本地化、专业能力本地化。目前,中兴在美国有300多人,80%为本地员工,有11个销售中心,5个研发中心和1个物流中心。2014年,中兴将黑莓芯片设计和产品设计的研发团队纳入麾下建立新研发中心。

“我们在产品设计、公共关系、市场研究、广告创意、售后服务等方面与本地公司深度合作,全面接轨本地专业运作,深度融入本地专业文化。目前与我们合作的本地高端专业公司已达到10家,”他说。

其次是创新本地化、合作伙伴本地化。美国是全球科技创新高地,中兴一直致力于加强与本地合作伙伴的合作。公司与美国主流高科技公司开展合作,如谷歌、微软等。到2014年底,公司在美国本地采购投入已达185亿美元。

美国是运营商主导的市场,Verizon、AT&T、S和T-Mobile四大运营商占据90%的手机市场份额。如今,中兴通讯已与主流运营商建立了紧密的合作关系,与运营商一起为用户提供优质的通讯服务。

此外,中兴还注重多元化本地销售。中兴与全美连锁商店和大型购物中心,如沃尔玛、百思买等建立合作关系拓宽销售渠道;电子商务渠道,eBay、亚马逊等都是中兴的合作伙伴,未来公司将尝试与电商合作提供满足用户定制需求的产品。

品牌营销本地化也很重要。2013年7月,中兴通讯联手美国NBA火箭队开启最大手笔海外品牌营销活动。2014年中兴通讯在美国扩大合作范围,成为金州勇士队、休斯敦火箭队和纽约尼克斯队的合作伙伴。

“我们这么做,是因为这些球队所在区域是中兴通讯的重点市场,也就是客户群最大的社区,我们和三支NBA球队联手开展了很多社区活动,包括回赠用户、帮扶弱贫。如今我们已经赢得了用户,在美国的知名度从不到1%上升到了16%,”程立新说。

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