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办公地点下移,服务平台深度融合 图片

发布时间:2020-01-14 18:24:41 阅读: 来源:隧道防火涂料厂家

办公地点下移,服务平台深度融合

(记者 孟宁 报道) “姑娘,我要去外地几个月,你帮我把这半年的党费交一下。”“我想办准生证,你看手续还缺不缺,现在能不能办?”“我们小区的路灯不知被谁砸坏了,多次联系物业公司都不管,你们能不能帮忙说一下?……”。在西宁市城西区盐湖小区值班室被小区居民围得里三层外三层,大家正在等社区干部办理各类证照、手续。虽然下班时间已过,但对这里的社区工作人员来说,“移动办公”时间才刚刚开始。近日,记者在西宁市委“三基”办了解到,在“三基”建设工作中,城西区虎台街道新西社区打破以往坐等上门的服务模式,采取全新的“亲民”服务模式,受到辖区居民的青睐,被亲切地称为基层“移动办公桌”。

“以前找社区开证明盖章都得走好远的路,现在不出小区就能拿上办好的手续材料,真省了不少事!”,75岁的老党员黄敏对社区这种服务方式欣喜不已。新西社区为破解群众办事程序不清、找不到门、找不对人的问题,推行办公地点下移的方式,整合居民养老参保、廉租房申请、准生证办理、居民医疗保险等7大项服务项目,把13个小区、23个楼院的值班室、院落作为为群众“贴身”服务的“办公室”,全天候、零距离开展巡回服务,让群众找人有对象、办事有去处。同时,对于辖区内的高龄和空巢老人、残疾人等群体,将“移动办公桌”搬到了这些人家里,开展上门代办服务。当了解到辖区西关大街63号院年过九旬的张老先生,因腿脚不灵便、办理高龄补贴的事情只能一拖再拖,社区立即上门为老人提供服务。当接到已经办好的高龄补贴卡时,老人高兴地说“年纪大了,儿女又不在身边,你们不但主动来家里给我办事,还经常来陪我喧一喧,比我的儿女都强”。

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